Çok Dil Desteği:
Uluslararası hastalarla iletişim kurabilmek için yazılım, birden fazla dil desteği sunar. Bu, hastaların kendi dillerinde iletişim kurabilmesini sağlar, böylece anlaşmazlıkların ve yanlış anlamaların önüne geçilir. Yazılım çoklu dil desteğine sahiptir ve bu diller artırılabilir.
Mevcut diller :
العربية(Arapça), Čeština(Çekçe ), Slovak, Português, 简体中文(Çince), Türkçe, Finnish, English, Hindi, Italiano, Français, Magyar(Macarca), English (UK), Русский(Rusça), 繁體中文(Traditional Chinese), Deutsch, Españo, Georgian, Bosnian
Hasta Bilgilerinin toplanma yöntemleri :
Tanıtıcı web siteleri formları, çağrı merkezi, Google reklamları, Instagram, Facebook, WhatsApp vb. sosyal medya API entegrasyonları ile hasta bilgilerinin toplanması sağlanır.
Hasta Takibi ve Yönetimi :
Toplanan hasta bilgileri, adayın özelliklerine (kullandığı dil, lokasyon, reklam kampanyası vb.) göre ilgili uluslararası hasta sorumlusuna atanır ve süreç bu sorumlu tarafından devam ettirilir. Sistem, hasta sorumlusunun ihtiyaç duyduğu araçları sağlayarak hastaların tedavi süreçlerini düzenlemek, tedavi planlarını oluşturmak ve ulaşım ile konaklama dahil veya hariç teklifleri online olarak oluşturmak için gereken desteği sağlar.
Randevu Yönetimi:
Teklif süreci tamamlanan hastalar için sistem, hastaların randevularını planlama ve yönetme işlevselliği sunar. Bu, farklı zaman dilimlerindeki hastalar için randevu ayarlama gibi ek özelliklere de sahip bir sistemdir.
Faturalandırma ve Ödeme İşlemleri:
Farklı para birimleriyle çalışabilme ve uluslararası ödeme yöntemlerini destekleme özelliği bulunur. Bu, hastaların farklı ödeme seçenekleri arasından seçim yapmalarına olanak tanır.
İletişim Yönetimi:
E-posta, SMS ve diğer çevrimiçi platformlar üzerinden hastalarla etkili iletişim kurmayı sağlar. Hastalara tedavi süreçleri, sağlık bilgileri ve randevu hatırlatıcıları gibi bilgileri düzenli olarak gönderir.
Tedavi ve Seyahat Planlama:
Hastaların tedavi süreçlerinin yanı sıra seyahat ve konaklama düzenlemelerini de içerir. Bu özellik, uluslararası hastaların tıbbi tedavi için seyahat etmeleri gerektiğinde özellikle yararlıdır.
Gizlilik ve Güvenlik:
Hastaların kişisel ve tıbbi verilerinin korunması için gelişmiş güvenlik önlemleri sunar. Bu, uluslararası düzeyde veri koruma standartlarına uygunluğu da içerir.
Raporlama ve Analiz:
Hastane yöneticilerine ve sağlık profesyonellerine, hasta akışı, tedavi sonuçları, mali performans gibi konularda detaylı raporlar ve analizler sunar.
Pazarlama ve İlişki Yönetimi:
Uluslararası hastalara özel pazarlama kampanyaları ve ilişki yönetimi stratejileri geliştirmeye olanak tanır. Ayrıca, hastalarla sürekli ve etkili iletişim kurulmasına yardımcı olur.
Yapay Zeka ve Makine Öğrenmesi Destekli Öneri Sistemi:
Yazılım, Hasta Risk Değerlendirmesi, Kişiselleştirilmiş Tedavi Planları, Hasta Tahmini ve Planlama, Hasta Memnuniyeti Analizi, Duygusal Analiz ve Hasta İletişimi, Hasta Tarama ve Teşhisi gibi konularda ilgililere önerilerde bulunmak üzere oluşturulacak modelleri makine öğrenmesiyle eğitecektir.
